1. Responsable du traitement
Mohamed Benchikh, fondateur et responsable du traitement des données
Casablanca, Maroc
Email : studiodigitalbench@gmail.com
WhatsApp : +212 786 653 550
Mohamed Benchikh assume la fonction de Délégué à la Protection des Données (DPO) pour BENCH STUDIO.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Nous appliquons un principe de minimisation des données : moins nous collectons, mieux c'est.
2.1. Données collectées via le formulaire de contact
- Nom et prénom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Téléphone / WhatsApp (optionnel)
- Entreprise / Activité (optionnel)
- Secteur d'activité (obligatoire)
- Pack envisagé, budget, délai (optionnels)
- Message du projet (obligatoire)
2.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée pour les statistiques)
- Type de navigateur et de système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux)
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact / devis | Consentement (case à cocher) | 3 ans après dernier contact |
| Exécuter un contrat de prestation | Exécution contractuelle | 10 ans (obligation comptable) |
| Mesure d'audience anonymisée | Intérêt légitime | 14 mois max (Google Analytics) |
| Sécurité du Site (anti-spam) | Intérêt légitime | 12 mois |
Aucune utilisation marketing tierce. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par Mohamed Benchikh. Aucun sous-traitant marketing n'a accès à vos données.
Les sous-traitants techniques utilisés (avec accord de traitement de données) :
- Netlify, Inc. (hébergeur du Site et des formulaires) — États-Unis, certifié DPF (Data Privacy Framework)
- Google LLC (Google Analytics 4 pour les statistiques anonymisées) — données anonymisées via IP masking
- Google LLC (Gmail pour la réception des emails de contact) — États-Unis, certifié DPF
5. Transferts hors UE/Maroc
Certains de nos sous-traitants techniques (Netlify, Google) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- L'adhésion de ces sociétés au Data Privacy Framework (DPF) reconnu par la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types dans nos accords de traitement
- Le chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
📥 Droit d'accès
Obtenir une copie complète des données que nous détenons sur vous.
✏️ Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
🗑️ Droit à l'effacement
Supprimer vos données (sous réserve d'obligations légales).
⏸️ Droit de limitation
Limiter temporairement le traitement de vos données.
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré.
🚫 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement, notamment marketing.
Pour exercer ces droits, écrivez à studiodigitalbench@gmail.com avec une copie de votre pièce d'identité. Réponse garantie sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) au Maroc : www.cndp.ma, ou auprès de la CNIL si vous résidez en France.
7. Cookies
Le Site utilise un nombre minimal de cookies. Aucun bandeau de consentement n'est nécessaire car nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires et de mesure d'audience anonymisée.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Mesure d'audience Google Analytics 4 (IP anonymisée) | 14 mois |
| _session | Session technique (formulaires) | Session |
Vous pouvez à tout moment refuser ces cookies en configurant votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge ont tous des options de gestion de cookies dans leurs préférences). Refuser les cookies ne vous empêchera pas d'utiliser le Site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS/TLS 1.3 sur toutes les pages
- Authentification à deux facteurs (2FA) sur les comptes admin
- Sauvegardes régulières chiffrées
- Accès limité aux seules personnes autorisées (Mohamed Benchikh uniquement)
- Audit régulier des sous-traitants techniques
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier sous 72h conformément aux obligations RGPD/loi 09-08.
9. Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent et constatez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour suppression.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique :
- Email : studiodigitalbench@gmail.com
- WhatsApp : +212 786 653 550
- Formulaire : Page contact